Términos y Condiciones Generales de las Promociones

Términos y Condiciones del Bono de Antes de Jugar

El bono mencionado en el email promocional será acreditado sólo a aquellos jugadores que inicialmente recibieron este correo electrónico, y a quienes no tengan retiros pendientes. Algunos de nuestros bonos se otorgan automáticamente, y otros tienen que ser solicitados. Si usted no ha recibido automáticamente su bono después de su depósito, por favor contáctenos de esta forma:

• Haciendo clic en el icono de soporte al cliente en el lobby del casino.
• Si no estamos disponibles en el casino, por favor envíenos un email a Support.es@21Nova.com

Por favor tenga en cuenta: Si usted está actualmente recibiendo bonos y no desea aceptar este bono, ANTES de depositar usted debe contactar a uno de nuestros Asesores de Servicio al Cliente, a través de la función del Chat dentro del casino y pedirle que elimine el bono de su cuenta, esta opción lo mantendrá por fuera de TODOS los bonos futuros. Si usted no está actualmente recibiendo bonos, puede solicitar este bono con sólo contactar a uno de nuestros Asesores de Servicio al Cliente, a través de la función del Chat dentro del software, una vez que haya completado su depósito, al hacerlo, esta opción lo mantendrá dentro de TODOSlos bonos futuros. Usted puede incluirse o excluirse de los bonos en cualquier momento sólo contactando a uno de nuestros Asesores de Servicio al Cliente, a través de la función del Chat dentro del casino.

Los jugadores que tengan retiros pendientes no podrán recibir bonos. Si usted desea recibir un bono, por favor cancele su retiro en el casino, o haga clic en el icono de soporte en línea para recibir asistencia.

Con el fin de recibir fondos, los jugadores no deberán tener ningún fondo en su cuenta. Si usted desea recibir un bono, haga clic en el icono de soporte en línea para recibir asistencia.

Requisitos de Apuesta:

En el interés de un juego justo usted debe apostar al menos 12 veces su bono más el depósito antes de realizar cualquier retiro.

Las apuestas en ciertos juegos del Casino 21Nova no cuentan para los requisitos de apuestas y estos incluyen actualmente a la Ruleta y al Blackjack. Por favor verifique la tabla de abajo para más detalles:

Para los Términos y Condiciones Generales de los Bonos haga clic aquí
Para monedas distintas al € por haga clic aquí (como figura en la sección de abajo de "Términos y Condiciones Generales".)



Ejemplos:

Una apuesta de 100€ en la Ruleta/BlackJack será calculada como en 0 para los requisitos de apuesta
Una apuesta de 100€ en Dados será calculada como en 0 para los requisitos de apuesta

Hemos encontrado que es necesario colocar requisitos de apuestas adicionales sobre algunos jugadores y definirlos como “grupos excepcionales”, como figura en la sección de " grupos excepcionales" de abajo. Haga clic aquí para más información.

Bonos de Después de Apostar

Los bonos de Después de Apostar son bonos otorgados que pueden ser retirados después de cumplir con los requisitos de apuestas de acuerdo a los Términos y Condiciones mencionados a continuación.

Con el fin de recibir un bono de Después de Apostar, el jugador tiene que cumplir los siguientes términos:

• No debe tener retiros pendientes
• Debe haber completado los requisitos de apuestas de todos los bonos anteriores.
• No puede tener en su balance más de 5.00£/$/€.
• En el interés de un juego justo, usted debe apostar su depósito Y bono al menos 15 veces antes de realizar cualquier retiro
• Las apuestas colocadas en los juegos de Blackjack (todas las variedades incluyendo al Pontoon), Ruleta (todas las variedades), Bacará (todas las variedades), Dados o SicBo (todas las variedades), Jotas o Mejor (todas las variedades), Ases y Caras (todas las variedades) y Guerra de Casino, no contarán para el cumplimiento de los requisitos mínimos de apuestas.

Hemos encontrado que es necesario colocar requisitos de apuestas adicionales sobre algunos jugadores y definirlos como “grupos excepcionales”, como figura en la sección de " grupos excepcionales" de abajo. Haga clic aquí para más información.

Términos y Condiciones Adicionales de los Bonos de Registro Gratis

1. Esta promoción está solamente abierta para jugadores que se registren por primera vez y abran una cuenta de dinero real durante el periodo de la promoción. Los que ya tengan una cuenta de dinero real con nosotros no podrán participar.
2. Sujeto a la cláusula 4 de abajo, con el fin de reunir las condiciones para transferir sus ganancias, usted debe haber completado 50 apuestas, durante la promoción. (sujeto todo el tiempo a la cantidad máxima permitida para ser retirada de acuerdo con la cláusula 6 de abajo). Si usted no cumple estos requisitos, todas las ganancias serán anuladas y sin valor.
3. Sujeto a la cláusula 4 de abajo, los requisitos mínimos de apuesta para un bono de registro son 20 veces la cantidad del bono, es decir, 25€ x20 = 500€ . Esto significa que usted tiene que apostar al menos esta cantidad con el fin de ser elegible para retirar alguna de sus ganancias. (sujeto todo el tiempo a la cantidad máxima permitida para ser retirada de acuerdo con la cláusula 6 de abajo). Si usted no cumple estos requisitos, todas las ganancias serán anuladas y sin valor.
4. Las apuestas colocadas en todos los juegos de 21Nova serán tenidas en cuenta para los criterios de calificación, sin embargo en ciertos juegos, incluyendo a la Ruleta y Blackjack, tendrán menores valores específicos que otros. Esto es detallado a continuación.
   
   

   Categoría del Juego	Stake (Apuesta) % Contribución
   Máquinas Tragaperras (todas las variedades)	100%
   Blackjack (todas las variedades incluyendo al Pontoon)	20%
   Ruleta (todas las variedades)	20%
   Bacará (todas las variedades)	20%
   Jotas o Mejor (todas las variedades)	20%
   Ases y Caras (todas las variedades)	20%
   Dados (todas las variedades)	10%
   Sic Bo (todas las variedades)	10%
   Guerra de Casino	10%
   Todos los demás juegos	100%

   
   
   Ejemplos:
   
   Una apuesta de 100€ en la Ruleta/Blackjack será calculada como en 20€ para los requisitos de apuestas.
   Apuestas de 10 en la Ruleta/Blackjack serán calculadas como en 2 para los requisitos de apuestas.
5. Un primer depósito aprobado de al menos 20$/$CA/€/£ o R/kr100 debe ser realizado, con el fin de poder retirar sus ganancias (sujeto todo el tiempo a la cantidad máxima permitida para ser retirada de acuerdo con la cláusula 6 de abajo).
6. Por favor tenga en cuenta: Un jugador sólo puede realizar un retiro de alguna de sus ganancias ahorradas usando el bono gratis de registro, y este retiro está limitado a una cantidad máxima de £200 o $/€300 o R/kr2,000. El resto de ganancias se eliminarán de la cuenta del jugador, después de hacer esta única solicitud de retiro hasta la cantidad máxima.
7. Se aplican todos los demás Términos y Condiciones del Casino.

Por favor tenga en cuenta que los jugadores que son de los grupos, no son elegibles para participar en esta promoción.

• Los jugadores que depositan en £ y no son del Reino Unido
• Los jugadores que depositan con $/€/C$ y son del Reino Unido
• Los jugadores que depositan con € quienes son de Canadá
• Los jugadores que son de alguno de los siguientes países– Grecia,Corea del Sur, China, Macao, Brasil, Indonesia, Pakistán, Tailandia, Rumania, México y República Dominicana.

Política de Retiros

Por favor tenga en cuenta que nuestra Política de Retiro se aplica todo el tiempo

Grupos Excepcionales

• Los jugadores que depositan en £ y no son del Reino Unido, deben apostar al menos 50 veces su depósito y cantidad de bono antes de realizar un retiro.
• Los jugadores que depositan con £/CA$ y son del Reino Unido deben apostar al menos 25 veces su depósito y cantidad de bono antes de realizar un retiro.
• Los jugadores que depositan con € quienes son de Canadá deben apostar al menos 50 veces su depósito y cantidad de bono antes de realizar un retiro.
• Los jugadores que son de alguno de los siguientes países– Grecia, Corea del Sur, China, Macao, Brasil – deben apostar al menos 100 veces su depósito y cantidad de bono, independientemente de la moneda que el jugador elija para utilizar en su cuenta de casino antes de realizar un retiro.

Por favor tenga en cuenta que para los jugadores que se definen como grupos excepcionales, todos los bonos emitidos son sólo para propósitos de apuestas. Los bonos serán automáticamente eliminados de las cuentas de los jugadores después de una solicitud de retiro.

Por favor note que solo apuestas realizadas en toda clase de Tragamonedas cumplen con el requisito mínimo de apuestas.

Términos y Condiciones Generales (aplicables a todos los bonos)

Por favor preste atención que los jugadores que han realizado un primer depósito quedaran sujetos a los términos y condiciones del bono por primer depósito como aparece en http://www.21Nova.es

Cualquier bono emitido es válido por un periodo de 30 días a partir de la fecha de expedición, salvo si el contrario se indica en la promoción especifica. Cualquier bono restante/no utilizado al finalizar el periodo será eliminado de la cuenta del jugador.

El casino tiene el derecho rechazar o retener bonos o ganancias en caso de que los fondos sean cancelados o rechazados de algún servicio de pago.

Los jugadores que tengan retiros pendientes no podrán recibir bonos. Si usted desea recibir un bono, por favor cancele su retiro en el casino, o haga clic en el icono de soporte en línea para recibir asistencia.

Con el fin de recibir bonos, los jugadores no deberán tener ningún fondo en su cuenta. Si usted desea recibir un bono, haga clic en el icono de soporte en línea para recibir asistencia.

Cuando reciba un bono, el jugador primero jugará con el dinero depositado en la cuenta de casino y sólo después de eso el jugador jugará con el bono ofrecido por el casino.

Salvo que se indique, cada bono no se podrá combinar con alguna otra oferta o promoción ofrecida por 21Nova .

21Nova ve el juego como un pasatiempo legítimo para adultos responsables. Si usted decide hacerlo, debe fijar límites en la cantidad que puede depositar en su cuenta. Por favor contacte a Support.es@21Nova.com para más información.

21Nova se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de cualquier oferta promocional en cualquier momento y es la responsabilidad del jugador de revisar aquí periódicamente si hay cambios y actualizaciones.

21Nova se reserva el derecho de revisar los registros de transacciones e ingresos de vez en cuando, por cualquier motivo. Si, por el resultado de tal revisión, aparece que el jugador está participando en estrategias que 21Nova a su exclusiva discreción considera abusiva, 21Nova se reserva el derecho de revocar al jugador de dicha promoción.

Además, si a partir de tal revisión, las prácticas del jugador han sido consideradas como un "Abuso de la Promoción", 21Nova tiene el derecho de tomar las siguientes acciones, a su entera discreción, en contra de dichos abusadores:

• Todas las ganancias en cualquier cuenta/s abierta/s será/n anulada/s y sin valor y todos los cobros o depósitos serán cancelados en donde el juego se ha considerado abusivo
• Las cuentas de un jugador abusivo serán canceladas inmediatamente.
• Los jugadores que abusan de las promociones pueden ser excluidos de recibir ofertas promocionales en el Casino.

Para todas las otras monedas además de €:En el interés de un juego justo, usted debe apostar al menos 12 veces su bono y depósito antes de realizar cualquier retiro en $/kr.
Todos los demás términos se aplican, lo mismo que en€ .

Para £:En el interés de un juego justo, usted debe apostar al menos 18 veces su bono y depósito antes de realizar cualquier retiro en £.
Todos los demás términos se aplican, lo mismo que en€ .

Por favor tenga en cuenta que los Términos y Condiciones concernientes a todos los bonos son en adición a los Términos y Condiciones Generales de 21Nova .

En el evento de una disputa, todas las decisiones realizadas por el casino serán las finales.